AGB 

1. Geltungsbereich 

Diese Vereinbarung gilt für alle Angebote der Anbieterin, insbesondere für Ernährungs- und Gesundheitsberatung, emotionale und mentale Begleitung, energetisch-spirituelle Begleitung und Energiearbeit, energetische Vitalanalysen, Zeremonien, Retreats, Gruppenveranstaltungen, Einzeltermine sowie sonstige begleitende Leistungen, sofern für ein bestimmtes Angebot nicht schriftlich etwas Abweichendes vereinbart wird.

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2. Leistungsbeschreibung 

Die Leistungen der Anbieterin umfassen – je nach gebuchtem Angebot und individueller Vereinbarung – die folgenden Bausteine: 

Ernährungsberatung: Informations- und Coachingangebote zur Förderung gesunder Essgewohnheiten, Ernährungsaufklärung, allgemeine Empfehlungen und Begleitung bei Ernährungsumstellungen. Ernährungsbezogene Empfehlungen zur Unterstützung medizinisch relevanter Maßnahmen werden nur im Rahmen der jeweiligen Qualifikation und nicht als ärztliche Behandlung gegeben. Sofern eine ärztliche Rücksprache medizinisch angezeigt ist, liegt es in der Verantwortung der teilnehmenden Person, diese einzuholen. 

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Externer Plan- und Drittanbieter-Disclaimer:

Soweit im Rahmen der Beratung Unterlagen, Informationen oder Empfehlungen Dritter verwendet oder weitergegeben werden, wird auf deren jeweilige Urheberschaft bzw. Herkunft hingewiesen. Die Anbieterin übernimmt für fremde Inhalte keine über die gesetzlichen Vorschriften hinausgehende Gewähr für deren Aktualität oder Vollständigkeit.

Eigene Erläuterungen, Einordnungen und Empfehlungen der Anbieterin erfolgen im Rahmen ihrer eigenen Leistung und bleiben davon unberührt. Die teilnehmende Person entscheidet eigenverantwortlich, ob sie Empfehlungen umsetzt, und sollte bei medizinisch relevanten Fragen ärztlichen Rat einholen.

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Gesundheitsberatung: Beratung zu gesundheitlichen Themen über Ernährung hinaus, insbesondere zu Fasten, Entlastungsphasen, Stoffwechsel, Schlaf, Bewegung, Stressmanagement, Regeneration, Lebensstil und weiteren gesundheitsbezogenen Lebensbereichen, zur Prävention und Förderung des allgemeinen Wohlbefindens. 

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Emotionale und mentale Begleitung: Coaching und Begleitung zur Unterstützung emotionaler Prozesse, Stressbewältigung und persönlicher Entwicklung; dies ist ausdrücklich keine psychotherapeutische Behandlung. Aussagen wie „das wird schon wieder“, „das schaffen wir gemeinsam“ oder vergleichbare motivierende Formulierungen dienen ausschließlich der emotionalen Unterstützung, Ermutigung und dem Aufbau der teilnehmenden Person und stellen ausdrücklich kein Heilversprechen dar. 

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Energetisch-spirituelle Begleitung und Energiearbeit: Gespräche und energetische Anwendungen mit dem Ziel der Unterstützung von Wohlbefinden, Entspannung und Selbstwahrnehmung. Energetisch-spirituelle Angebote dienen – abhängig von der jeweiligen Leistung – der persönlichen Reflexion, Entspannung, Selbstwahrnehmung und spirituellen Begleitung. Sie werden nicht als medizinische oder psychotherapeutische Behandlung angeboten. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Medizinische Behandlungen, ärztliche Kontrollen und verordnete Medikamente dürfen aufgrund einer Teilnahme an diesen Angeboten nicht eigenständig abgebrochen, verändert oder verzögert werden.

Es wird nicht automatisch davon ausgegangen, dass medizinische Kenntnisse oder Fertigkeiten vorhanden sind. Diese Unterstützung ersetzt keine ärztliche Behandlung. Die Zusammenarbeit mit der Schulmedizin wird als wichtig erachtet. Eine laufende Behandlung bei einer Ärztin, einem Arzt oder einer Therapeutin oder einem Therapeuten sollte nicht unterbrochen oder abgebrochen werden; notwendige Behandlungen sollten nicht hinausgeschoben werden. Medikamente sollten nur nach Rücksprache mit der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt abgesetzt oder in der Dosierung verändert werden. Da keine Heilversprechen abgegeben werden, liegt es im freien Ermessen der teilnehmenden Person, eine Sitzung zu unterbrechen, fortzusetzen oder zu wiederholen. Die Teilnahme an energetischen Sitzungen erfolgt freiwillig und aus eigener Entscheidung. 

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Zeremonien und Retreats: Die Anbieterin führt Zeremonien, Retreats und Gruppenprozesse durch und stellt hierzu vorab Informationen zu Ablauf, organisatorischen Rahmenbedingungen, möglichen Kontraindikationen, Verhaltensregeln und erforderlicher Eigenverantwortung zur Verfügung. Die teilnehmende Person verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, sich eigenständig und vorab über mögliche Risiken, persönliche Eignung und etwaige Kontraindikationen zu informieren und bei Unklarheiten ärztlichen oder fachkundigen Rat einzuholen. Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Die Anbieterin übernimmt keine Verantwortung für Maßnahmen, Entscheidungen oder Verhaltensweisen der teilnehmenden Person außerhalb des direkten Angebotsrahmens, insbesondere nicht während der Vor- und Nachbereitung außerhalb der eigentlichen Veranstaltung, soweit gesetzlich zulässig. Die vorbereitende und nachbereitende Begleitung dient ausschließlich der Unterstützung im Zusammenhang mit dem Angebot und ersetzt keine eigenständige Selbstprüfung, medizinische Abklärung oder persönliche Eigenverantwortung der teilnehmenden Person. 

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Vor- und Nachbereitung: Informationen, Anleitungen, optionale Follow-up-Termine sowie vorbereitende und nachbereitende Begleitung. 

Einzelbetreuung und Gruppenformate: Sowohl Einzeltermine als auch Gruppenangebote können Teil der Leistung sein; Umfang und Ablauf richten sich nach der gebuchten Leistung.

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3. Abgrenzung zu medizinischer und psychotherapeutischer Behandlung 

Sämtliche Angebote dienen – abhängig von der jeweiligen Leistung – der Information, Prävention, Gesundheitsförderung, Entspannung, Selbstwahrnehmung und persönlichen Entwicklung. Sie stellen keine ärztliche, heilpraktische, psychiatrische, psychotherapeutische oder sonstige medizinische Behandlung dar.

Es werden keine medizinischen Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Bei Beschwerden, Erkrankungen oder medizinischen Unsicherheiten ist geeigneter medizinischer Rat einzuholen.

 

4. Qualifikation und medizinisch relevante Leistungen 

Die Anbieterin führt ihre Leistungen entsprechend ihrer Qualifikation durch. Medizinisch notwendige oder ärztlich verordnete Maßnahmen bleiben in der Verantwortung der behandelnden Ärztin oder des behandelnden Arztes.

Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen ausschließlich im Rahmen ihrer jeweiligen Qualifikation und des konkret vereinbarten Angebots. Medizinische Diagnosen, ärztliche Behandlungen und medizinische Therapieentscheidungen sind nicht Gegenstand der Leistungen.  Bei bestehenden Erkrankungen, Beschwerden, Medikamenteneinnahme oder sonstigen gesundheitlichen Besonderheiten kann vor oder während der Teilnahme eine ärztliche Rücksprache erforderlich sein.

Die Anbieterin ist nicht verpflichtet, selbständig Rücksprache mit behandelnden Ärztinnen oder Ärzten zu halten.

 

5. Eigenverantwortung, Aufklärung und Gesundheitsfragebogen 

Die teilnehmende Person nimmt freiwillig und in eigener Verantwortung an den Leistungen teil. Für bestimmte Angebote kann es erforderlich sein, dass die teilnehmende Person vorab Angaben zu solchen gesundheitlichen Umständen macht, die für die sichere und sachgerechte Durchführung des jeweiligen Angebots relevant sind. Die Angaben sollen nach bestem Wissen gemacht werden.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener und gegebenenfalls gesundheitsbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und nur im erforderlichen Umfang. Die teilnehmende Person wird über die Verarbeitung gesondert informiert.

Sofern sich im Laufe der Zeit relevante Angaben ändern, verpflichtet sich die teilnehmende Person, den Fragebogen eigenständig zu aktualisieren und der Anbieterin erneut zukommen zu lassen. Sofern sich keine relevanten Änderungen ergeben, ist eine erneute Abgabe nicht erforderlich. Die Verantwortung für die Aktualität der Angaben liegt bei der teilnehmenden Person. Die Teilnehmenden werden gebeten, sich zusätzlich eigenverantwortlich über mögliche Risiken zu informieren und bei Unklarheiten oder bestehenden Erkrankungen ärztlichen Rat einzuholen.

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6. Informationen zu Zeremonien und Kontraindikationen 

Bei Zeremonien, Retreats oder besonderen Gruppenangeboten erhalten Teilnehmende vorab Informationen zu Ablauf, möglichen Kontraindikationen und Verhaltensregeln; mit der Teilnahme bestätigen sie, diese Hinweise verstanden haben. Die Anbieterin kann die Teilnahme an einem Angebot ablehnen oder eine Teilnahme von weiteren Informationen bzw. einer fachlichen oder ärztlichen Rücksprache abhängig machen, wenn konkrete gesundheitliche, sicherheitsbezogene oder organisatorische Gründe dagegensprechen. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall entsprechend den gesetzlichen Vorschriften und den jeweiligen Angebotsbedingungen behandelt.

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7. Verhalten und Verschwiegenheit 

Teilnehmende verpflichten sich zu einem respektvollen, gewaltfreien und störungsfreien Verhalten gegenüber anderen Teilnehmenden, der Anbieterin und dem Veranstaltungsort. Sie tragen Verantwortung dafür, weder sich selbst noch andere Personen zu gefährden oder zu verletzen. Für Schäden, die die teilnehmende Person vorsätzlich oder fahrlässig selbst verursacht, insbesondere für Verletzungen oder Sachschäden, haftet die teilnehmende Person nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Teilnehmende verpflichten sich außerdem, vertrauliche Informationen über andere Teilnehmende und interne Inhalte vertraulich zu behandeln.

Foto-, Video- oder Tonaufnahmen anderer Teilnehmender dürfen nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung angefertigt oder veröffentlicht werden.

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8. Teilnahmeverweigerung und Ausschluss 

Die Anbieterin ist berechtigt, Personen die Teilnahme zu verweigern oder von der Veranstaltung auszuschließen, wenn gesundheitliche, sicherheitsrelevante oder organisatorische Bedenken bestehen oder das Verhalten der Person den Ablauf gefährdet. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht in solchen Fällen nicht. 

Ein Ausschluss erfolgt insbesondere bei:

• aggressivem Verhalten,

• Gefährdung anderer,

• erheblicher Störung,

• Nichtbeachtung von Sicherheitsregeln,

• falschen oder fehlenden relevanten Angaben

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​9. Termine, Absagen und Ausfallhonorar 

Vereinbarte Einzeltermine und reservierte Plätze sind grundsätzlich spätestens 48 Stunden vor Beginn abzusagen, sofern nicht anders vereinbart. Die Absagefristen werden ausschließlich innerhalb der regulären Erreichbarkeit der Anbieterin berechnet. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Absagefrist nicht berücksichtigt. Als Werktage im Sinne dieser Regelung gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Erfolgt die Absage innerhalb der letzten zwei Werktage vor Beginn des Termins, kann ein Ausfallhonorar in Höhe von 25 % des vereinbarten Entgelts erhoben werden. Erfolgt die Absage innerhalb des letzten Werktages vor Beginn, kann ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Entgelts erhoben werden.

Bei Nichterscheinen ohne Absage ist der vereinbarte Betrag grundsätzlich in voller Höhe zu zahlen; eine Erstattung erfolgt nicht. Dies gilt auch dann, wenn die Zahlung bar vereinbart wurde oder noch vor Ort zu leisten ist.

Bei Zeremonien, Retreats und vergleichbaren Veranstaltungen kann sich die relevante Absagefrist auf die jeweilige Vorbereitungszeit der Veranstaltung erstrecken. Ab Beginn der Vorbereitungszeit gilt eine Absage als verspätet. Erfolgt eine Absage innerhalb der Vorbereitungszeit, kann ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Entgelts erhoben werden. Die konkrete Vorbereitungszeit wird vorab gesondert mitgeteilt.

Auch bei anderen Veranstaltungen gilt: Bei Nichterscheinen ohne Absage ist der vereinbarte Betrag grundsätzlich in voller Höhe zu zahlen; eine Erstattung erfolgt nicht. Dies gilt auch dann, wenn die Zahlung bar vereinbart wurde oder noch vor Ort zu leisten ist. Bei rechtzeitiger Absage entscheidet die Anbieterin im Einzelfall über Rückerstattung oder Ausstellung eines Gutscheins.

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10. Entgelt und Abrechnung 

Für Beratungen, Begleitung, Energiearbeit und Anwendungen wird das jeweils vereinbarte Honorar berechnet. Die Vergütung kann stundenweise, pauschal oder als Paket vereinbart werden; maßgeblich sind die bei Buchung mitgeteilten Konditionen. Eventuelle Nebenkosten, zum Beispiel Raummiete oder Materialkosten, sind separat zu vereinbaren.

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11. Haftung und Haftungsbegrenzung 

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, Nachteile oder Folgen, die aus falsch verstandenen, unvollständig wiedergegebenen oder missinterpretierten Aussagen, Empfehlungen oder Begleitungen entstehen, soweit gesetzlich zulässig. Die Anbieterin haftet außerdem nicht für Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen der teilnehmenden Person, die auf einer eigenverantwortlichen Nutzung der bereitgestellten Informationen beruhen. Ansprüche durch Angehörige, Ehepartner, Lebenspartner, Familienmitglieder, sonstige Bezugspersonen, Rechtsanwältinnen oder Rechtsanwälte, Vertretungspersonen oder sonstige Dritte sind ausgeschlossen.

 

12. Vermittlung und Empfehlung Dritter 

Empfehlungen oder Hinweise auf externe Fachkräfte, Kooperationspartner oder Drittanbieter stellen grundsätzlich keine eigene Leistung dieser Personen durch Juna Rose Jessica Hartl dar. Ein Vertrag über Leistungen Dritter kommt ausschließlich zwischen der teilnehmenden Person und dem jeweiligen Dritten zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Die gesetzlichen Verantwortlichkeiten der Anbieterin für eigene Aussagen, eigenes Verhalten oder eigene vertragliche Leistungen bleiben unberührt.

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13. Datenschutz 

Personenbezogene Daten werden von der Anbieterin im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet und ausschließlich für die Durchführung, Dokumentation, Abrechnung und Organisation der Leistungen genutzt. Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung der Anbieterin.

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14. Schlussbestimmungen 

Änderungen und Ergänzungen dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform. 

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Widerrufsrecht und Stornierung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Soweit bei Verträgen mit Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage. Die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht bleiben unberührt.

Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung

Wünscht der Kunde ausdrücklich, dass eine vereinbarte Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt, erklärt er sich damit einverstanden, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

Der Kunde wird darüber informiert, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen kann. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, kann im Falle eines Widerrufs nach bereits erfolgtem Beginn der Dienstleistung Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachte Leistung zu leisten sein.

Stornierung und kurzfristige Absage

Die Möglichkeit zur kostenfreien Stornierung eines vereinbarten Termins richtet sich unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht nach den nachfolgenden Stornierungsbedingungen:

Eine Absage bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ist kostenfrei möglich.

Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar in der in diesen AGB bzw. in der jeweiligen Vereinbarung genannten Höhe berechnet werden.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von diesen Stornierungsregelungen unberührt. Eine Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts stellt keine Stornierung im Sinne dieser Regelung dar.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt. 

 

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